【大自然家居】唐人对谈｜佘学彬：大自然的大家居新战略

    唐人对谈｜佘学彬：大自然的大家居新战略

陶瓷相关大自然陶瓷大自然地板亿联建材家居五金城家居生活芒果家居,本文关键词:大自然家居互联网家装大家居战略大家居企业家装发展家装行业家装企业环保家装解决方案核心价值家装服务战略发展怎么做唐人对谈｜佘学彬：大自然的大家居新战略说到大自然家居，大家都知道它是大家居战略发展的一面旗帜。

早在互联网家装“公元前”的2014年初，大自然就开始布局o2o，虽然那时还没想清楚究竟应该怎么做。

事实上，在互联网家装还“天地玄黄宇宙洪荒”的时代，似乎根本没有人知道应该怎么做。

其根本原因，就是传统大家居战略缺少一个有效的机制，将多品类战略转化成实实在在的大家居战略。

所以在互联网家装到来之际，作为大家居战略领导品牌的大自然率先涉足互联网家装，是必然的结果。

但是，大自然家居却一直坚定且自信地在互联网家装发展的路上艰难前行着，越走离成功愈加接近。

唐人：虽然在我看来大自然做家装是大家居战略发展的必然趋势，是企业为了更好地争夺家装要素的组织权，争夺设计主导权。

佘总，是否能从大家居战略发展的角度出发，谈谈大自然涉足互联网家装的动机？

是基于消费者需求层面，他们要求一体化的解决方案，所以，我认为大自然必须要做大家居。

大自然涉足互联网家装的动机，遵循一条规律，就是以客户为中心，来发展企业。

未来的客户，他们要求一体化解决方案，解决他们的痛点，所有做企业的动机都要来自于客户的需求，以客户为中心。

从行业分工来看，大自然家居原来确实是家居生产企业，我们是产品提供商。

但是要做家装，我们就要成为装饰服务提供商，还可以称作未客户提供商。

大自然从产品提供商跨出去做客户提供商，也就是说要做家装，做服务端做施工端做设计端。

可是，大自然怎么跨出原来的家居生产行业，怎么做成家装呢？

我们从两个维度来看：第一，未来做家装，唯一要做的事，就是整合行业资源，把有施工能力家装公司，与有产品能力的企业整合在一起。

但是从泛家装的行业结构来看，我们所处的行业就是以家装为整合机制的家装服务行业，行业发展应该围绕“家装要素有效组织”这个轴心开展。

仅从营销费用上考虑，如果由家装企业来组织材料，营销费用仅有一次，而如果根据传统的材料组织方式，每个品类的产品都有一次营销费用。

佘学彬：大自然品牌从一开始就有明确的品牌核心价值主张，整个公司都坚持我们的核心价值主张：做健康家居。

所以，我们要求从生产端，从材料采购、产品定位、产品安装、产品使用等环节，都围绕“健康环保”这个价值主张去做。

大自然环保家装的核心竞争优势是明显的，我们大自然是一家已经在做大家居各品类的一个品牌企业，比如说在2011年开始我们已经布局了木门、橱柜、衣柜、墙纸等业务，也就是说在大家居家装领域里面硬装部分的品类中，大自然就做了5个品类（地板、木门、橱柜、衣柜、墙纸）。

也就是说，大自然环保家装的定制家居供应链是有自己提供的，这不仅有价格上的优势，同时对大自然环保家装未来的全国布局也有很大的帮助，因为大自然目前在全国的生产基地就有17个之多，而且这个数字还在增长。

但是我们必须守住我们的核心价值主张“健康环保”，所以我们必须要做环保家装，必须让消费者能够在二十四小时入住。

而家装环保最容易出问题的部分，就是木作产品，这包括地板、木门、橱柜和衣柜，当然还包括墙纸。

而在大自然环保家装，所有这些木作产品（包括墙纸）都是我们大自然自己生产的，我们从材料源头就注重对产品环保的控制。

应该说，目前互联网家装中，只有我们大自然环保家装，能够做到“一个源头控环保”。

但是，互联网家装一窝蜂起，大家都搞“x99”的主材包套餐，却忽略了自己互联网家装品牌的差异化，没有提出自己的互联网家装品牌的核心价值主张。

大自然环保家装提出的“一个源头控环保”的核心价值主张，不但对大自然家居的环保核心价值主张一脉相承，而且还重点突出了其互联网家装的与众不同的特点。

这应该值得我们每一个互联网家装企业学习，认真思考自己的互联网家装应该有怎样与众不同的核心价值主张，并持久地将这一核心价值主张坚持下去。

佘学彬：大自然做大家居、做家装取得的最大收获，是我们明白消费者不仅要健康环保的地板，还要健康环保的木门、衣柜、橱柜......了解到消费者需要的不是单一品类的产品，而是需要家装一体化解决方案。

评论：家居企业做家装应该有两大收获：一是终于能够与自己产品的消费者“见面”了。

第一个收获令家居企业兴奋不已：多年来一直让家居企业苦恼的一件事--见不到自己的用户且不知自己产品用户的真正需求，却被家装服务的延伸意外地获得了突破。

唐人：在未来的互联网家装发展或者是整装发展的道路上，大自然家居有怎样的规划？

佘学彬：早在2014年，我们就看到了整装发展的趋势，当时提出了“整车”销售的概念，这是与大自然大家居战略相匹配的，虽然当时还没有提出要做家装。

经过2017年重新定义，我们坚定地认为大自然未来二十年就是做好大家居战略。

我们给大自然大家居战略提出的愿景是“全球家居领军企业”，我们要为消费者提供一站式的家装服务。

同时，我们给大自然家居明确了未来的使命，这就是“担环保责任，普健康生活。

我们的目标是2035年实现1000亿元的业务规模。

这个1000亿，靠卖产品是绝对做不到的，所以必须做家装。

大自然大家居战略的核心，就是发展大自然的家装服务，使之成为大自然大家居战略的引擎和动力。

所以，大自然为消费者提供健康家居环保家装，是我们与众不同的核心价值。

评论：我们常说：如果看不懂未来家装市场的发展，就去看一看汽车市场。

这些家装公司的品牌，是从目前泛家装行业的多种类型的企业发展而来，其中大家居企业就是其中之一。

如果是做地板或其他家居产品，100亿的年销售额已经是一个很高的数字。

作者简介：唐人，中国建筑装饰协会住宅部品产业分会副秘书长、瑞研智库首席专家、泛家装行业知名专家。

有《后电商时代来临》、《后电商时代战略》和《互联网家装元年纪》等著作。

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